operational excellence = operationele uitnemendheid
synoniemen: uitmuntendheid, uitstekendheid, voortreffelijkheid
synoniem voor operationeel: gebruiksklaar
omschrijving: de uitmuntende prestaties van operationele processen
Dit komt o.a. tot uiting in de volgende factoren:
hoge efficiency en kwaliteitsniveaus van de processen
geringe uitval (waste)
lage productiekosten
volledige controle over de processtromen
innovatieve en flexibele organisatie
voldoen aan klantwensen
